Gunakan Akulaku untuk Call Center Whatsapp untuk Keluhan Pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya sudah mendunia, tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika mengalami kendala atau ingin melakukan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku selalu dapat terhubung dengan pelanggannya dengan baik maupun transparan.
Akulaku membuka peluang bagi Anda untuk berbelanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa berbelanja dengan mencicil dan memberikan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Dengan demikian, kehadiran Akulaku di sini ditujukan untuk mempermudah hidup kliennya dalam melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang ditawarkan Akulaku antara lain pembelian pulsa, kemudian pembelian limit internet dan paket data, pembayaran BPJS, PDAM, serta tagihan PLN, bahkan pembelian tiket pesawat. Semua aktivitas pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit dan Anda bahkan dapat mengambil pinjaman.
Sayangnya, dalam pelayanan dari Akulaku ini tentunya tidak semua pelanggan merasa puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku, sehingga pelanggan dapat dengan bebas menghubungi situsnya kapan saja. Berikut adalah beberapa cara pelanggan dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Teruskan keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa Anda hubungi untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan CS ini tanpa batasan, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, Anda juga bisa mendapatkan panggilan gratis.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku menggunakan metode ini, Anda dapat menghubungi melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini Anda dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulak. Anda juga dapat memindahkan berbagai rintangan lainnya.
Metode penyampaian keluhan dan pertanyaan pelanggan dinilai lebih efektif melalui call center ini. Karena selain layanan berjalan selama 24 jam, melalui CS ini Anda juga akan langsung terhubung dengan staf Akulaku , yang kompeten dan memiliki pengetahuan untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Meskipun tidak sesederhana live chat, call center Akulaku dapat memberikan jawaban langsung dengan cara yang jelas dan langsung kepada pelanggan, sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas setiap rintangan yang mereka hadapi. Pelanggan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas waktu, asalkan sesuai dengan prosedur pengaduan.
Coba juga layanan pengaduan melalui email
Selain bisa menyampaikan keluhan dan pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, kamu juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang umum digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah email resmi Akulaku. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang akan Anda tuju terletak di cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Cukup buat email seperti biasa dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang…”. dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda berikan kepada Akulaku.
Sayangnya, channel ini memiliki kekurangan jika ingin menggunakannya sebagai media untuk mengeluh atau bertanya. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, melalui email anda akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari staff atau staff Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang dibuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima tanggapan, biasanya staf yang akan merujuk Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk respons yang lebih cepat.
WhatsApp Sebagai Media Pengaduan yang Mudah dan Sederhana
Ada juga media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk mengajukan pertanyaan dan menyalurkan komplain selain call center dan email Akulaku yaitu WhatsApp. Sebagai media yang sangat populer untuk berkirim pesan, WhatsApp tentunya menjadi teman bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung lebih fleksibel dan bebas dengan pelanggannya. Meskipun menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim belum sepenuhnya diterima oleh chatbot Akulaku. Berkat penggunaan metode ini, Anda masih dapat berhubungan langsung dengan karyawan dari Akulaku.
Seperti halnya menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat dengan bebas mengungkapkan berbagai pertanyaan dan keluhan Anda melalui live chat ini. Anda hanya perlu mengirim obrolan dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Jangan lupa sertakan bukti keluhan Anda agar bisa segera dipertimbangkan.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, ringkas, mudah dipahami dan tidak menggunakan bahasa yang tidak dapat dimengerti. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulak untuk memahami masalah alam dan segera menemukan solusi yang mereka butuhkan. Bersabarlah sambil menunggu respon dari staf Akulaku.
Nomor panggilan WhatsApp yang dapat Anda hubungi dapat ditemukan di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulaku, Anda harus bersabar, karena butuh waktu. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke kantorAkulaku a gar Clearer
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu buat adalah langsung ke kantor akulaku. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi dari berbagai permasalahan yang anda hadapi.
Jika ingin jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa langsung datang ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, ini mungkin terdengar sedikit rumit. Kunjungan ke kantor Akulaku hanya bisa dilakukan untuk klien yang tinggal di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih murah.
Berbeda dengan pelanggan, yang tempat tinggalnya jauh dari wilayah tersebut, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih banyak. Untuk itu, disarankan agar pelanggan menggunakan media yang disediakan oleh Akulaku terlebih dahulu untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan dan permasalahan.
Anda juga dapat menggunakan pusat bantuan yang terletak di aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan umpan balik apa pun. Langkah pertama yang harus diikuti adalah mengunduh aplikasi Akulaku ke ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat mengirimkannya.
Cukup mudah untuk menghubungi Akulaku, meskipun ia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini sudah tidak ada lagi channel yang beragam di luar WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda hanya perlu menentukan apakah ingin menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp, atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Semua metode yang bisa kamu coba tergantung kenyamananmu sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.